개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목
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수집항목(필수)
이름, 연락처(휴대폰번호), 이메일, 회사명,문의 내용,
수집항목(선택)
직책, 회사 주소,프로젝트 정보
(예: 제품 사이즈, 수량, 설치 환경(실내/실외), 요구 사양 등)
개인정보 수집방법
홈페이지 문의/견적 요청 폼, 이메일, 전화, 카카오채널 등
고객이 자발적으로 제공하는 방식

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
제품 및 서비스에 대한 문의 응대 및 상담
견적 제공 및 프로젝트 사양 확인
계약 검토 및 이행, 납품 및 기술 지원
A/S 및 사후 관리
고객 요청에 따른 연락 및 커뮤니케이션
※ 회사는 회원 가입을 요구하지 않으며, 문의 및 견적 진행을 위해 필요한 최소한의 정보만을 수집합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
다만, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 아래와 같이 개인정보를 보관할 수 있습니다.
견적 및 문의 이력: 목적 달성 후 지체 없이 파기
계약 및 거래 관련 기록(해당 시): 관계 법령에 따라 보관

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기 절차
고객이 제공한 개인정보는 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
법률에 의한 경우를 제외하고는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기 방법
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자가 사전에 동의한 경우
법령에 따라 수사기관 등 관계 기관의 적법한 요청이 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
위탁 대상자: (주)에이치케이디컴즈
위탁 업무 내용: 웹사이트 운영 및 시스템 유지보수

7. 이용자의 권리와 그 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
개인정보 관련 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정이 완료되기 전까지 해당 개인정보는 이용 또는 제공되지 않습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 삭제된 개인정보를 관련 법령에 따라 처리하며, 그 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
만 14세 미만 아동의 경우, 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

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9. 개인정보 보호책임자 및 민원 처리
회사는 개인정보 보호와 관련한 문의 및 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
이 름 : 비한
직 책 : 과장
전 화 : 010-2915-0888
이메일 : Daniel.bi@nebula.it.kr 이용자는 개인정보 보호와 관련된 모든 문의사항을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있으며, 회사는 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.
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